益阳市人民医院是一所设备齐全、技术力量雄厚,集医疗、教学、科研、预防为一体的二甲医院,肩负着资阳区及周边县市60余万人民群众的医疗保健服务重任。由于来院就诊的患者多、医疗任务重,发生医疗纠纷的几率也相对较高。为此资阳区司法局,在该医院设立了医患纠纷调解室,由律师参与处理医疗纠纷和医疗投诉。
今年2月,资阳区刘家湖农场的盛某某因病入住益阳市人民医院,院方开具病危通知,3月4日凌晨,盛某某因病情加重,经抢救无效死亡,无法接受这一事实的家属大医院吵闹引发纠纷。调解室及时介入,经调解,双方于3月5日达成一致,医院从人道主义出发,一次性补偿死者家属现金三万元,事件得到圆满解决。今年一季度,调解室共调解医疗纠纷 4起,均调解成功。
医院设置调解室,律师参与处理医患纠纷的做法,不仅有效化解了医患矛盾纠纷、维护了社会稳定,而且有效提升了律师的社会影响力,助推了法治社会建设。