8月29日,湖南省司法厅委托红网新媒体集团开发的“问法湖南”—5G智慧精准普法平台举行上线仪式。
平台构建了“一平台二库三系统四入口五支撑”(“一平台”指5G智慧精准普法平台;“二库”指律师智库,视频、案例等法律数据库;“三系统”指普法系统、咨询系统、活动系统;“四入口”指红网PC端、时刻客户端、公众号、WAP;“五支撑”指司法行政系统、律师、律所、网民、红网)的科学架构,具备技术延展性,平台突出“一体化服务”和“精准化服务”,创新实现了“点对点”“线上+线下”等精准普法方式,通过“律师认领制”,实现精准送律师、送法的全省全覆盖。同时,借助大数据、AI人工智能等技术,通过智能法律咨询、智能案例推送等功能,实现精准普法,为新时代普法工作服务群众“最后一米”打下良好基础。
省司法厅二级巡视员田自成出席上线仪式。他指出,上线“问法湖南”—5G智慧精准普法平台是贯彻落实习近平总书记的重要指示精神和党的二十大精神的重要举措,是推进“八五”普法规划深入实施的重要途径,是提升公民法治素养和社会治理法治化水平的重要方式。
田自成强调,要完善平台功能,提供实效性强的解答服务和普法内容,推动构建线上大普法工作格局。要提高服务质效,及时解答群众法律咨询,加大普法内容生产。要打造普法品牌,向群众介绍平台建设目的、功能特点和服务宗旨,努力打造“一站式”线上湖南普法品牌。
目前,平台已上线PC端和小程序端,通过登录问法湖南官网(law.rednet.cn)、搜索微信小程序“问法湖南”,实名认证以后就可以享受“问法湖南”—5G智慧精准普法平台提供的各项精准普法服务。
下一步,平台将借助红网运营优势和律师律所的专业法律资源,打造案例库、视频库、律师库、律所库等。同时,促使数字技术赋能作用充分发挥,通过引入AIGC(人工智能生成内容)技术,利用其多模态AI处理能力,探索智能问答、智能搜索、多模态内容生成等场景,实现精准推送普法内容、权威解答法律咨询、及时回应群众诉求、有效改善社会治理,让普法工作由单向式传播向互动式、服务式、场景式传播转变,增强群众参与感、体验感、获得感。不断完善服务功能,与法律援助、普法活动深度融合,通过指引、咨询、受理、评价等方式,为群众提供便捷高效的“一站式、综合性”公共法律服务,不断提高平台知晓度、使用率、满意感。联动省、市、县、乡、村五级架构,按照“统一规划、统一建设、统一运营”的发展模式,推动各级各部门深度参与,通过普法大数据的呈现,助力全省普法工作的数字化决策和指挥调度,推进基层依法治理从“治理”到“智理”的转变。