3月13日下午，怀化市消费者委员会表彰了一批2010至2011年度“消费者权益保护先进单位”、“十大消费维权功臣”，怀天律师事务所律师刘子龙获评“十大消费维权功臣”。怀化市委副书记、市长李晖等市领导出席颁奖仪式并颁奖。

    2011年，怀化市受理消费者投诉1187件，解决率100%，为消费者挽回经济损失91.1万元，其中追究欺诈行为得到加倍赔偿22件，赔偿金额6.1万元，接待消费者来访、来电、来信1754余人次，消费者投诉呈下降趋势。